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不忘初心 服务群众 打造文明新社区

发布时间:2019-08-29 14:51 来源:宣恩新闻网 作者:彭彰雨 庞戡 字体:加大 减小

走进高罗镇歌乐城社区服务中心,办事窗口的工作人员正在为来访老人讲解社保卡的使用方法,讲解完顺手递给老人一份保健卫生知识宣传册;在里间的“家事调解站”,社区妇联主任兰海英正在调解一起婆媳矛盾,结束后,两婆媳面带笑容,手挽着手满意离开。“自从搬来歌乐城安置点,仿佛从农村搬进了城市,住上了楼房,享受到社区服务,感受着bck体育官网登录的关怀,我们打心里高兴和满意。”歌乐城易地扶贫搬迁安置点的居民对社区服务中心的工作给予了高度肯定。

多方联动 解决群众紧急事

8月27日晚上9时许,高罗镇歌乐城广场上跳舞玩耍的人流逐渐散去,社区工作人员兰海英正准备下班回家,却看到社区服务中心门口蹲着一名小女孩独自玩耍,也没有家长陪伴,询问之下,得知小女孩名叫杨思元,今年3岁,下午偷偷从家里跑出来,在广场上玩了许久却不记得家在哪儿了。

兰海英迅速联系了高罗派出所,民警到来后耐心询问小女孩父母姓名等信息,由于孩子太小,民警始终无法从她口中获知家长的准确姓名。为了更快地找到孩子家长,兰海英将小孩照片发到社区工作群中,号召大家共同寻找。此时,高罗镇城管队员陈汉江在微信群中看到照片,认出孩子是龙河村杨正明的小女儿,赶紧打电话联系家长,此时孩子家长正四处寻找,接到消息后急匆匆赶到歌乐城社区服务中心,民警经过反复询问确认后,才将小孩交还给家长。从民警手中接回走失的孙女,杨思元的奶奶非常激动,不断向社区工作人员和民警表示感谢。

不忘初心 搭建群众连心桥

“高罗展旭服饰招聘后厨一名,要求持有健康证,年龄……”“高罗村镇银行招聘清洁人员一名,要求50周岁以下,每月工资……”只要打听到有地方招工,社区工作人员便迅速将信息发到社区互动群里,为需要岗位的居民提供参考,截至目前,已有100余名搬迁群众成功获得工作岗位,真正实现了家门口就业。

歌乐城易迁小区安置搬迁户206户822人,自社区服务中心成立后,工作人员兰海英便创建了歌乐城社区服务微信互动群,将每栋楼的楼栋长,居民代表以及镇bck体育官网登录、派出所等单位相关人员拉进群,群众遇到任何困难,发生什么矛盾,都能在群里发声,能让社区及相关单位第一时间知晓并采取相关措施,社区也能通过微信群将招聘信息、国家政策,相关管理规定、通知等迅速传达给群众,搭起了社区与群众之间的“连心桥”。“凡是需读一年级的新生和需要转学到高罗小学的学生请迅速到社区服务中心开证明。”这是开学前一天,兰海英在社区服务互动群里发送的一条通知,各楼栋长迅速传达给各楼栋的学生家长,所有证明在一天内全部完成,保证了孩子们按时报名上学。

不仅如此,该群还成为群众互相监督的有效平台,哪家在走廊乱堆乱放杂物,哪个孩子在社区菜园踩踏菜苗,哪辆汽车又乱停乱放,只要违反了社区管理规定的行为,都有居民拍照发到群里,整改结果迅速高效,大力推动了社区乡风文明提升工作,让安置小区更干净、更整洁、更平安、更有序。

志愿服务 共建文明新社区

搬迁户陈永祝和妻子是从高罗镇腊树园村3组搬迁到歌乐城的,妻子患有较严重的精神病,生活无法自理。兰海英得知这个情况后,就经常带领社区志愿者到他家走访慰问、了解困难,尽可能地提供帮助,前段时间陈永祝妻子病发,兰海英和志愿者一起送夫妻俩去恩施优抚医院住院,全程办理住院手续。

社区的“四点半学堂”每天准时开放,由社区志愿者以及学校老师值班,让孩子们可以得到作业上的辅导,兴趣上的培养,生活上的关心,朋友间的友谊,还有与父母远程连线的温暖,完美填补了下午四点半放学后孩子们无人照顾和看管的“真空地带”。据了解,该社区除了一支党员志愿服务队以外,还成立了一支涉及文明礼仪、清洁家园、平安法治等内容的综合性志愿者服务队伍。

目前,歌乐城社区正在打造“文明超市”,号召广大居民积极参与社区志愿活动,为社区群众每家发一个“积分簿”,按照服务次数积累积分,凭积分到“文明超市”换取日常用品。

责任编辑:陈方

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